中通标快在全国66城推出不上门必赔服务
2023-06-28 15:46:21
环球网
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6月28日消息，据中通快递官方发布公告称，中通标快服务升级，正式在全国66个大中型城市，推出“标快送货上门，承诺不上必赔”的服务。
根据公告，“标快不上门赔付”上线后，在这66个城市里，若中通标快存在未按标准送货上门，或者未经客户允许投递至代收点等情况，收件人可以通过中通快递小程序在线投诉、中通快递小程序签收问卷等渠道进行反馈，中通客服人员将于24小时内进行核实。
核实无误后，将赔付收件人1张6元标快无门槛优惠券，可用于下次下单时使用（支持在中通快递小程序、微信公众号、支付宝小程序、百度小程序下单并线上支付时使用。
中通标快方面表示，此次不上门必赔付的承诺，是中通标快对于末端派送的进一步探索，为客户提供确定性服务及承诺保障。后续中通标快将逐渐开通更多承诺“标快不上门必赔付”的城市。
